購物說明

購物說明

加入會員

請點選會員專區  方可開始享有會員專屬的購物體驗。

訂單成立與發票

將商品加入購物車並依步驟完成付款,訂單成立後可於會員專區 中確認訂單紀錄,因媽媽食驗室使用記名發票,請務必於輸入正確之姓名,以免中獎人兌領權益受損。

付款方式

信用卡付款
透過「Ecpay-綠界科技」,網頁將會轉往綠界付款頁面,信用卡資料不會儲存於網站且全程使用安全加密,讓您安心使用信用卡。
ATM / 網路ATM 轉帳
使用ATM櫃員機,敬請於繳費期限內,至ATM/網路ATM選擇轉帳/轉出或繳費之功能按鈕,輸入帳號與金額後方可完成交易,務必保管轉帳明細單不需另行通知我們,媽媽食驗室將透過綠界確認您的款項。
貨到付款
當黑貓宅急便宅配到府時,請您直接以現金付款給送貨人員,惟需另外加收30元宅急便代收費用(目前為優惠期間免代收費用)。
超商付款
訂單成立,網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」或「超商繳款代碼」,請列印此頁(建議使用雷射印表機)或記下代碼至超商多媒體事務機操作列印,並請於繳費期限內攜至四大超商(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)繳款。

運費

每筆低溫冷凍宅配費用160元

運送方式與時間

訂單成立(選擇信用卡、ATM、超商繳款者則需待確認付款)後的下一個工作日為您出貨,1-2工作日內便能收到您的商品。由「黑貓宅急便」配合您方便收件的時間低溫冷凍宅配到府,然實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排,請於訂單訂購時選擇配送時段:上午(13:00 以前)、下午(14:00-18:00)。 若商品延遲送達請盡速聯繫客服專線:(02)2885-7072,我們將協助追蹤商品實際運送狀況。

訂單修改

若已完成訂單並付款,需要變更訂單時請聯絡客服專線(02)2885-7072,我們為您處理相關事項。

退換貨

秉持對食物嚴謹與對顧客負責的精神,媽媽食驗室會小心包裝您的商品,期望給您最高品質享受,收件當日請您檢查紙盒包裝,如有毀損、瑕疵等情形,請於當日聯絡客服專線:(02)2885-7072,我們將協助處理退換貨事宜。所退回之商品請維持收件之狀態(除已開封之牛皮紙箱)與內容物(包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)

產品說明

產品說明

調理包保存方式

媽媽食驗室調理包全程冷凍運送,當您收件後請盡速以冷凍方式保存。

調理包加熱方式

媽媽食驗室調理包可用滾水加熱、電鍋加熱與微波加熱,在產品的紙盒側面與網站的產品頁面皆有標示最適合的加熱方式與時間。若有任何疑問歡迎您撥打客服專線(02)2885-7072諮詢。

調理包設計概念

經過獨家研發技術,每包媽媽食驗室的調理包經公正檢驗後皆含有3份蛋白質(超過20公克)、以及1份蔬菜;控制醬汁中的水分與用鹽量,透過烹調方式將磷、鉀大幅減少,並添加碳酸鈣。期望讓您無時無刻享受便利又安全的美味體驗。

聯絡方式

聯絡方式

客服時間

週一至週五
上午09:00 –下午 05:00

訂購與客服專線

(02)2885-7072

聯絡我們

歡迎您利用視窗右下角的線上客服功能,我們會盡快與您聯繫。

隱私權與會員條款

隱私權與會員條款

隱私權

  歡迎您來到媽媽食驗室(以下簡稱本網站),我們十分重視每一位網友的隱私權,為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,希望您在使用本網站的服務之前可以詳細閱讀以下說明,並確實遵守規定以保障您的權益。

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您在本網站瀏覽網頁、註冊、使用各項產品或網站服務、參與本網站活動時,我們將視各種活動性質請您提供必要的個人資訊,在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料,或是留下您的使用記錄以備日後查詢;未經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務以及客製化廣告、改良產品,本網站將會運用使用者的資料進行問卷調查,將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

  

四、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

 

五、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

 

六、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

會員服務條款

當您註冊成為媽媽食驗室(https://www.mamaslab.com.tw)網站的會員或開始使用本網站服務時,即表示您已閱讀、了解並同意接受本服務條款之所有內容。如果您不同意本服務條款的內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或部分時,您應立即停止使用本服務。

若您為未滿二十歲之未成年人,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容,方得使用。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

使用者註冊之義務

註冊前請確認您已符合法律所規定的年齡限制,並同意遵守以下事項:

(1)請於帳號申請表格提供最新、最正確、最完整的個人資料,並隨時更新個人資料以確保各項資料正確。

(2)如您選擇使用第三方之帳號、密碼登入,網站系統將自動提供第三方註冊之資訊讓您確認,一旦確認後即同意使用該資料進行本網站的註冊程序。

(3)若發現使用者提供錯誤、過時或缺漏之個人資料,或是媽媽食驗室認為使用者所提供之資料 為錯誤、過時或缺漏,有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用全部或部分本網站服務。

(4)如您想終止個人之會員資格,請以書面通知媽媽食驗室網站。

會員之義務與責任

(1)一旦註冊完成,您將對此帳號及密碼之安全負完全責任,請勿將會員帳號及密碼轉讓或出借他人使用;若發現您的帳號遭人非法使用或是有任何不尋常且不安全之使用情況,請立即與媽媽食驗室網站聯絡處理。

(2)請會員確保每次連線完畢,皆會登出會員帳號,避免個人帳號遭到他人濫用。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要登出個人帳號並關閉瀏覽器視窗;如您使用臉書(faceobook)登入本網站,請記得一定要同時登出您的臉書帳號,以避免他人讀取您的個人資料或盜用帳號。

(3)會員於媽媽食驗室網站使用服務,請遵守中華民國相關法律及國際網際網路相關規定與慣例,會員不應公佈或是傳送任何不法、毀謗、威脅、不雅、猥褻或是侵害他人智慧財產權之資訊,一旦發現或經檢舉,媽媽食驗室網站有權終止該名會員資格及服務。

(4)如會員於媽媽食驗室網站公佈或傳送任何詐騙訊息、假資訊,或是進行詐騙、侵害他人權益等行為,純屬會員個人行為,媽媽食驗室對此不負任何責任。

會員服務條款修改

(1)媽媽食驗室網站有隨時修改會員服務條款之權利,將會於本網站公告修改內容,請您隨時注意會員服務條款的修改公告。

(2)當媽媽食驗室公告會員服務條款修改部分之後,如您繼續使用本網站各項服務,即表示您同意並接受會員服務條款之修改;如您不同意本網站的修改內容,請勿繼續使用媽媽食驗室網站服務。

網站服務變更與停止

(1)媽媽食驗室網站有權隨時停止或變更各項服務內容,並且無需事先通知您。因服務內容的變更或是停止所可能造成之不便、損害,媽媽食驗室網站將不負任何責任。

(2)如因任何電腦病毒侵入或發作、政府管制而造成媽媽食驗室暫時性關閉,影響網路正常經營之不可抗力因素導致資料毀損、丟失、被盜用或被竄改等等,將與媽媽食驗室網站無關。

© Copyright 2017 Mama's Lab